情報発信・口コミ——SNS・口コミ・LINE公式の運用
口コミとSNSは、書く前に決めることのほうが多い分野です。ここには、増やし方・返し方・続け方の記録を置いています。
どれから読むか
口コミが少ないなら「口コミの増やし方」から。低い評価が付いて手が止まっているなら、先に「低評価の口コミが来た」を読んでください。
この分類の記録5件
No.017情報発信・口コミ
情報発信・口コミ
インスタのネタがない。お店の投稿を止めずに続ける6つの引き出し
情報発信・口コミ
低評価の口コミが来た。状況別の返信例文5本と、すぐ返信しない判断
情報発信・口コミ
LINE公式アカウントは、無料でどこまで使えるのか。0円で回す設計
ネタ切れの正体は、毎回ゼロから考えていることでした。お店の日常から投稿を取り出す6つの引き出しと、週20分でまとめて作る手順、AIに丸投げして薄くなる書き方を避ける頼み方まで。全部0円でできます。
No.013情報発信・口コミ 情報発信・口コミ 口コミの増やし方。お願いの仕方と、やってはいけない線引き口コミが増えない最大の原因は「お願いしていない」ことでした。頼んでいい範囲と違法になる線(ステマ規制)を条文ベースで整理し、業種別の声かけ文例6本、口コミリンクの作り方、断られたときの引き際まで。全部0円でできます。
No.012情報発信・口コミ 情報発信・口コミ 値上げのお知らせ例文。貼り紙用と常連さん向けの2本、そのまま使えます値上げのお知らせに入れる要素は5つだけです。貼り紙用と常連さん向けLINEの例文を全文掲載。謝るのは1回、予約済み分の扱いの1行まで。価格転嫁の調査データと「何人までなら抜けても大丈夫か」の計算も添えました。
情報発信・口コミ
低評価の口コミが来た。状況別の返信例文5本と、すぐ返信しない判断
低評価の口コミへの返信は、書いた本人よりも「次のお客さん」が読んでいます。状況別の返信文例5本の全文と、24時間おいてから書く手順、事実無根の口コミの通報の入口まで。一次調査の数字も出典つきで載せました。
情報発信・口コミ
LINE公式アカウントは、無料でどこまで使えるのか。0円で回す設計
LINE公式アカウントは無料プランでも機能の差がほぼなく、違いは月200通の配信数だけです。友だち数×配信回数の計算表、自動応答の設定例5セット、有料に上げる損益分岐の式まで。料金は公式サイトで確認済みです。
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お客様が来ない・増えない
新規の入口を1つずつ点検する回。掲載費の元が取れているかの計算から、Googleマップ・ホットペッパー・LINE公式・インスタ・チラシまで。